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岭梅社区设立“知心阁”
专门帮扶外来流动人员
小娟的难言之忧解决了，脸上露出了舒心的微笑；霞姑激动地说：“我们是外来人员，没想到社区居委还会把我们当成当地住户一样看待，一样关爱。”……开心的笑脸，朴实的话语，处处体现着“知心阁”给外来流动人员带来的关爱。
本报讯 记者近日从白沙街岭梅社区获悉，该社区最近设立的“知心阁”专门为流动人口提供婚姻家庭、办理证件、租任就业、子女入学、生殖健康等各方面的咨询，给予有困难的家庭帮助和救济，让流动人口充分享受“属地化管理，市民化服务”待遇，使流动人口没有“外来人”的感觉，而有了主人翁的意识，乐于在此安居乐业。
为流动人员争取最优惠的治疗
一天，流动人员小娟来到“知心阁”接受免费的妇科病检查，她看到社区工作人员热情周到有如姐妹般，于是对她们倾吐了埋藏在心底的难言之隐。原来，小娟是从梅州嫁过来的外来媳妇，一直患有严重的妇科病，由于经济拮据及碍于面子，一直没有得到较好的治疗。社区工作人员拉着小娟的手亲切地说：“我们熟悉这方面的医生，会为你尽量争取低费的有效治疗，我们还会亲自陪你一起去，你放心吧。”随后，社区工作人员多次陪同小娟到医院就诊，争取了最优惠的治疗，还毫不犹豫地为小娟垫付了部份治疗费用，并对小娟进行定期随访。
小娟的难言之忧解决了，脸上露出了舒心的微笑。据悉，一直以来，岭梅社区工作人员都真正履行服务承诺，经常陪同流动人口到医院进行生殖、妇科的治疗，互相交流优生优育，避孕保健知识，免费发放避孕药品，发放宣传资料。
给予困难流动家庭救济帮助
岭梅社区平时采取集中普查和经常性摸底相结合的方式，及时掌握辖区内流动人口的信息，并对流动人口的子女情况进行登记，建立档案，通过与辖区学校联系，为他们解决入学入托的困难。
租住在社区内的霞姑一家来自湖南省山村，这是一户有特殊困难的家庭。霞姑的儿媳妇在生了一个女孩后，因难产离开了人世，儿子无法接受妻子病逝的事实，一直郁郁寡欢，并在女儿一周岁时外出打工，至今失踪无法联系。霞姑的家婆因年纪大无自理能力，也来投靠霞姑，生活的重担一下子就压在了霞姑夫妇的肩膀上，而霞姑为了照顾一老一小也无法工作，仅靠在工厂打工的丈夫的收入维持生活。
社区工作人员经常上门探望霞姑，安慰和鼓励霞姑要坚持树立生活的信心和勇气，承担抚养小孙女的责任和义务，并为她介绍工作，使她既能照顾家庭又增加了收入。
不知不觉，霞姑的小孙女到了入学的年龄，霞姑因为经济的原因，多次想放弃让小孙女入学，社区人员得知后，立刻跟紫沙小学的校长反映霞姑一家的实际情况，并得到校长的大力支持。该校按照政策，为霞姑的小孙女减免了有关的费用。现在，霞姑的小孙女能快乐地上学去了。霞姑对社区的关心很感激，她激动地说：“我们是外来人口，没想到社区居委还会把我们当成当地住户一样看待，一样关爱。”
岭梅社区工作人员对外来人员的关心和帮助，同样赢得了外来人员的信任和支持。他们纷纷表示，愿意自觉遵守国家的政策法规，自觉配合社区的工作，并主动要求成为社区的义务宣传员与信息员，与社区保持密切的联系和沟通。（梁绮桦 钟健芳）
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